Удаление аккаунта
Обновлено 18 августа 2026
Если приложение ещё стоит
Откройте Профиль → Удалить аккаунт и подтвердите. Сработает сразу, и ни эта страница, ни чья-либо помощь не нужны.
Если вы его уже удалили
Напишите нам с того адреса, на который заведён аккаунт — так мы и понимаем, что он ваш — с темой Удалить аккаунт.
Если вы входили через Telegram и почты на аккаунте нет — напишите об этом и укажите свой ник в Telegram.
Запросы обрабатываются в течение 30 дней, обычно намного быстрее. В ответ придёт подтверждение, что всё сделано.
Что происходит в момент удаления
Аккаунт закрывается сразу. С этой секунды:
- Войти в него больше нельзя. Google, Apple или Telegram заведут вам новый, пустой аккаунт, а не вернут этот.
- Вы исчезаете из всех своих групп — из списка участников, из ленты и из оставленных там комментариев и реакций.
- Ничего вашего никому не показывается: ни приёмы пищи и их фотографии, ни анкета, ни переписка с коучем.
- Уведомления прекращаются на всех устройствах, где вы были авторизованы.
- Ваш MCP-адрес перестаёт работать, и подключённый ассистент теряет доступ.
Группы, которые вы создали, не удаляются. Они остаются у тех, кто в них был, — просто без вас.
Что происходит с данными
Они сохраняются, а не стираются. Удаление помечает аккаунт удалённым; строки за ним — приёмы пищи, фотографии, сообщения, ответы анкеты — остаются в базе как были, а не удаляются из неё. Именно это делает удаление обратимым: если удалили по ошибке или передумали, напишите на [email protected] с адреса аккаунта, и его восстановят целиком.
Всё это время ничего из них не видно и не доступно — ни другим пользователям, ни через API, ни вам самим до восстановления.
Если нужно именно стереть — напишите об этом в том же письме и попросите полное удаление. Это отдельный ручной шаг, отменить его нельзя, и только он убирает сами данные.
Отчёты об ошибках хранятся отдельно от аккаунта, не связаны с дневником и истекают по собственному расписанию. См. политику конфиденциальности.
Перед удалением
Выгрузки перед удалением нет. Хотите сохранить дневник — попросите копию до того, как просить об удалении.